Als je iets maakt waar een ander écht blij van wordt, geeft dat altijd een goed gevoel. Dat heb ik bij campagnes die blijken te werken, bij een scherpe positionering die ineens landt, maar ook bij automatisering. Misschien juist bij automatisering, omdat je dan niet alleen iets slimmer maakt, maar iemands werkdag lichter. Daarom besloot ik mijn jeugdvriend Koen te helpen. Koen keurt huizen met zijn bedrijf Gewoon Koen. En wie denkt dat zo’n werkdag vooral bestaat uit drie keu

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) roept verdeelde meningen op. Sommigen zien het als de voorbode van onze ondergang, terwijl anderen het zien als de doorbraak die de mensheid nodig heeft om wereldwijde uitdagingen aan te pakken. Dit debat doet denken aan de scepsis die ontstond bij de introductie van mobiele telefoons. In 1999 gaf de meerderheid van de mensen aan geen mobiele telefoon te willen. Toch had in 2002 meer dan 50% van de mensen in westerse landen er een

Ik begon niet met het idee om mezelf te vervangen. Dat was nooit het punt. Ik ben niet op een dag gaan zitten met de gedachte: hoe bouw ik een digitale versie van Ben, zodat ik zelf niet meer hoef op te komen dagen? De gedachte was veel onschuldiger dan dat, en tegelijk veel interessanter. Wat gebeurt er als je AI niet alleen voedt met informatie, maar met een manier van kijken? Niet alleen met artikelen, frameworks en methodes, maar ook met toon, ritme, vragen, overtuigingen

AI Ben verbaasde mij opnieuw. Niet omdat de avatar realistisch keek. Niet omdat de stem werkte. Niet omdat de technologie iets spectaculairs deed. Deze keer was het veel eenvoudiger dan dat. Na elke sessie kan iemand een transcript van het gesprek ontvangen. Iemand die ik coachte stuurde mij zo’n transcript door, en daardoor kon ik voor het eerst van binnenuit lezen hoe een gesprek met AI Ben zich werkelijk had ontwikkeld. Het gesprek ging over grenzen stellen. Tenminste, dat

Gentle Leadership klinkt voor sommige mensen als zacht leiderschap. Alsof je vooral aardig moet zijn, conflicten moet vermijden en iedereen de hele dag moet vragen hoe het met zijn gevoel gaat. Dat is precies waarom het begrip vaak verkeerd wordt begrepen. Gentle Leadership gaat niet over zwak zijn. Het gaat niet over alles goedvinden. Het gaat niet over leidinggeven zonder grenzen, zonder duidelijkheid of zonder besluiten. Gentle Leadership gaat over sterk leiderschap met ru

Twee goede vrienden en slimme jonge mannen besloten samen een fantastisch avontuur aan te gaan. Ze zouden een softwarebedrijf beginnen met een specifieke oplossing voor gemeenten en het idee sloeg zo goed aan dat ze hun volledige startkapitaal via crowdfunding binnenhaalden. Al snel hadden ze een handjevol medewerkers en de toekomst lachte hen toe. Totdat bleek dat gemeenten vaak heel traag zijn als het gaat om besluitvorming, software continu onderhoud nodig heeft en bugs st